In mijn KPN Veilig staat ‘uw computer is niet beveiligd’. Hieronder staat dat de databases te oud zijn. Wat houdt dit in en hoe kan ik deze up to date maken?
Beste antwoord door Bart van KPN
Bekijk origineelIn mijn KPN Veilig staat ‘uw computer is niet beveiligd’. Hieronder staat dat de databases te oud zijn. Wat houdt dit in en hoe kan ik deze up to date maken?
Beste antwoord door Bart van KPN
Bekijk origineelWelk besturingssysteem gebruik je op je computer? Windows, Chromebook, Linux?
Ik heb een MacBook
Dat zal waarschijnlijk de database van uw antivirussoftware zijn. Kijk eens op de site van de provider die het antivirussoftware heeft geleverd hoe je de database moet bijwerken.
Hoi
In dit topic lees je hoe je KPN Veilig kan updaten. Is daarna jouw probleem opgelost?
Ik heb eerst een update geprobeerd, maar dan gebeurd er niks. Vervolgens heb ik de app verwijderd, maar nu lukt het mij niet om deze opnieuw te downloaden…
Kortom: het is nog niet opgelost nee.
Krijg je een foutmelding of dergelijke bij het downloaden? Heb je verschillende browsers geprobeerd? Ook de incognito? Lukt het dan?
Het is gelukt via een andere browser. Bedankt voor de tips.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.