Beantwoord

Firefox weigert browserextensie van F-secure te installeren

  • 18 March 2022
  • 52 reacties
  • 3959 keer bekeken

Wat is hieraan te doen?

icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 18 March 2022, 17:53

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

52 reacties

Bij mij opende een tabblad in firefox  bij drukken op de link vanuit KPN-veilig met het xpi-bestand maar gebeurde er verder niets. Dat heb ik herhaaldelijk geprobeerd verspreid over meerdere dagen.
Het opschonen van de F-secure cookies deed ook niets.
Wat wel hielp was het kopieren van de URL uit dat tabblad waarin niets gebeurde ,  firefox afsluiten (met sluiten van de tabbladen), firefox weer opstarten, en dan de URL plakken in het eerste en enige tabblad.
Daarna kon ik verder gaan met enkele acceptatie-schermen en nu is de add-on ook in firefox actief.

Windows 10 Home 21H1
Firefox 104.0.1 (64-bits)
KPN Veilig 18.2

Dat is behoorlijk omslachtig maar ik ben blij dat het jou gelukt is, @KPNforumBTÂ