Kpn veilig opent ineens met een onbekend engelstalig scherm. Wat is er aan de hand? Ik weet niet wat ik hier mee moet!!!!!
Ook is het ikoon van kpn wit in plaats van groen.
Graag p.o. reactie
Beste antwoord door m.v.e.
Bekijk origineelKpn veilig opent ineens met een onbekend engelstalig scherm. Wat is er aan de hand? Ik weet niet wat ik hier mee moet!!!!!
Ook is het ikoon van kpn wit in plaats van groen.
Graag p.o. reactie
Beste antwoord door m.v.e.
Bekijk origineelHoe los ik dit dan op?
Mogelijk door KPN Veilig eerst helemaal te verwijderen van jouw PC. En daarna dan weer opnieuw te installeren.
OK, bij mij staat er nog versie 18.1. (browser Safari). Ik weet inmiddels dat niet alle browsers tegelijk een update krijgen.
Beste Noordzee, KPN veilig is niet zichtbaar in configuratie scherm, maar nog steeds actief. Kan het niet verwijderen.
Zal morgen maar contact opnemen met KPN. Kom er niet uit.
Bedankt voor je reacties!!!
Ok
Heb je wel de officiële methode gebruikt voor het verwijderen van KPN Veilig?
https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-pc.htm
Ja heb ik wel geprobeerd , maar de optie installatie ongedaan maken komt niet voor in het menu van kpn veilig op de menubalk van windows. Wel de optie verwijderen, maar die werkt ook niet.
Hi
Probleem is zojuist door KPN opgelost.
Allen bedankt voor de reacties.
Uitstekend geholpen door heel vriendelijke IT specialist van KPN👍👍👍👍
Ah heel fijn
Zou je nog met ons willen delen wat er precies aan de hand was? Dan weten eventuele meelezers ook hoe ze dit probleem op kunnen lossen 😊
Volgens de IT specialist is er waarschijnlijk iets niet goed gegaan met een update van KPN veilig waardoor er o.a. geen geldige licentie meer was. Die is door hem opnieuw geactiveerd.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.