Beantwoord

Wat is KPN Veilig precies?

  • 3 April 2022
  • 7 reacties
  • 113 keer bekeken

Is KPN veilig alleen een spamfilter? Als ik het wil installeren zie ik bij KPN veilig een leeg scherm. Ik ben overgegaan van XS4ALL naar KPN, ik heb nu nog f-secure alles op de Mac

icon

Beste antwoord door ndeklerk 5 April 2022, 16:44

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

7 reacties

Reputatie 7
Badge +28

Hallo @ndeklerk ,

Ik gebruik KPN Veilig ook op een Mac.

Het bestaat uit drie onderdelen : 

 

Virusbescherming 

Veilig browsen en bankieren 

Spamfilter

 

Meer info ? : https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig.htm

 

Eerst alles van f-secure helemaal verwijderen van je Mac, daarna opnieuw installeren. 

oke, ik had f-secure nog niet verwijderd, dat ga ik eerste doen (de service desk had me aangegeven dat dat niet nodig was)

 

helaas blijft de situatie hetzelfde dat het scherm van KPN Veilig leeg is en ik geen device kan toevoegen, of iets zie. Ik zei alleen een tab om mapware instelingen te wijzigen

ik denk dat mijn abo niet goed is ingesteld ofzo

 

Reputatie 7
Badge +30

Beste @ndeklerk, wat jammer om te lezen dat je hier tegenaan loopt! We krijgen meer meldingen van klanten die technisch omgezet zijn naar KPN, waar problemen met KPN Veilig opduiken. Zou jij je forumprofiel aan willen vullen met je adres en klantnummer? Dan ga ik het uitzoeken. Zou je daarnaast een screenshot willen plaatsen van wat je te zien krijgt?

Ik heb helpdesk gebeld, en zij hebben me een andere link gestuurd, die het doet in Safari. Dat was blijbaar het probleem, de installatie was succesvol.

 

De link is : https://safeavenue.f-secure.com/iframe/-sso/kpn_veilig

Reputatie 7
Badge +30

Dat is goed om te weten, @ndeklerk! Fijn dat je dit nog even met ons deelt. Wellicht zijn andere forumgebruikers hier ook mee geholpen :-).