Vraag

Abbonement geweizigd

  • 25 October 2020
  • 2 reacties
  • 36 keer bekeken
G
Rank

Ik heb. Gisteren mijn abbonement geweizigd naar een unlimited abbonement. 

Alleen er is iets fout gegaan want ik heb geen internet

En volgens mijn kpn ap heb ik ook geen mbs

Waar gaat het fout?

 

2 reacties

Niek_
Rank
Reputatie 5
Badge +8

Welkom op ons Forum @Gertjanvanriet. Wat gek dat je ineens geen internet meer hebt. Je bedoelt dan 4G neem ik aan? 

We zijn inmiddels een paar dagen verder en ik ben benieuwd of je de problemen nog steeds ervaart. Zo ja, heb je jouw toestel al eens helemaal uit- en weer aangezet? Helpt dit niet, dan ons stappenplan voor problemen met mobiel internet doorlopen. Ook ontvang ik graag je 06-nummer, postcode + huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer van de contractant. Deze gegevens mag je plaatsen in jouw forumprofiel.  

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Niek_
Rank
Reputatie 5
Badge +8

Ik heb niks meer van je gehoord en ga ervan uit dat je vraag beantwoord is. Mocht ik nog iets kunnen doen, dan hoor ik graag weer van je. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden