Beantwoord

Activeren prepaid simkaart


Hoi,
zojuist een prepaid simkaart in mijn oude telefoon geplaatst. Echter lukt het niet om hem te activeren. Kunt u mij helpen?
icon

Beste antwoord door Susan_ 11 december 2018, 20:24

Goedenavond Nellie01, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat lastig dat je prepaid simkaart niet geactiveerd lijkt te zijn.. Heb je, na de plaatsing in het toestel, geprobeerd ermee te bellen of sms'en? Dat is namelijk de activatie die het nodig heeft, een verbinding met het KPN netwerk in Nederland. Hiervoor heb je wel beltegoed nodig, wat je zou kunnen opwaarderen online via onze website.

Verder kan het zijn dat jouw oude toestel niet simlock vrij is. Heb je deze ooit bij KPN gekocht, kan je hier controleren of hij simlock vrij is. Heb je hem ergens anders gekocht, kan je controleren of hij simlock vrij is door er nog een simkaart in te testen. Werkt die wel, is hij simlock vrij. Werkt ook die niet, is hij niet simlock vrij en dient de simlock eraf gehaald te worden. Dit kan je vaak in een telefoonwinkel wel regelen!

Ik hoor graag of het gelukt is, en of ik hier eventueel nog bij kan helpen!

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +18
Goedenavond Nellie01, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat lastig dat je prepaid simkaart niet geactiveerd lijkt te zijn.. Heb je, na de plaatsing in het toestel, geprobeerd ermee te bellen of sms'en? Dat is namelijk de activatie die het nodig heeft, een verbinding met het KPN netwerk in Nederland. Hiervoor heb je wel beltegoed nodig, wat je zou kunnen opwaarderen online via onze website.

Verder kan het zijn dat jouw oude toestel niet simlock vrij is. Heb je deze ooit bij KPN gekocht, kan je hier controleren of hij simlock vrij is. Heb je hem ergens anders gekocht, kan je controleren of hij simlock vrij is door er nog een simkaart in te testen. Werkt die wel, is hij simlock vrij. Werkt ook die niet, is hij niet simlock vrij en dient de simlock eraf gehaald te worden. Dit kan je vaak in een telefoonwinkel wel regelen!

Ik hoor graag of het gelukt is, en of ik hier eventueel nog bij kan helpen!
Reputatie 7
Badge +18
@Nellie01, ik heb geen reactie meer gehad helaas. Heb je de simkaart nog kunnen activeren? Mocht ik nog kunnen helpen dan hoor ik het graag!

Reageer