Beantwoord

Alles-in-1 Standaard bundel

  • 5 maart 2019
  • 2 reacties
  • 85 keer bekeken

Hoi!

Vandaag wilde ik via de site de alles-in-1 standaard prepaid bundel afsluiten voor 9 euro zoals vermeld op de volgende link: https://www.kpn.com/prepaid/bundels.htm.
Wanneer ik echter op deze link klik, en dus naar https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm ga, staat er alleen een alles-in-1 instap bundel welke opeens 9,99 euro kost.
Weet iemand waar ik de standaard bundel voor 9 euro kan afsluiten?
Alvast bedankt!
icon

Beste antwoord door Susan_ 8 maart 2019, 15:07

@Monique_x, het was helaas een fout op de website. Deze is inmiddels aangepast! Bedankt voor de melding, en excuses voor de verwarring.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Goedenavond Monique_x, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het lijkt erop dat er verkeerde informatie bij staat, of in ieder geval verkeerde namen. Alles-in-1 Standaard heet eigenlijk Alles-in-1 Instap (voor € 9,99). Ik ga de fout bij onze interne collega's neerleggen zodat deze miscommunicatie snel opgelost gaat worden!
Reputatie 7
Badge +20
@Monique_x, het was helaas een fout op de website. Deze is inmiddels aangepast! Bedankt voor de melding, en excuses voor de verwarring.

Reageer