Wanneer ontvang ik mijn nieuwe beltegoed??
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineel
Reputatie 7
+28
Gaat het om het ontvangen van het extra beltegoed?Â
Daarvoor moet je drie stappen uitvoeren. Heb je die allemaal gedaan?
(zie pagina Extra tegoed aanvragen voor details)
Stap 1 Aanmaken van een KPN ID
Stap 2 Koppelen van product (prepaid nummer koppelen aan KPN ID)
Stap 3 Aanvragen extra tegoed Â
Vooral stap 3 is belangrijk, daarbij moet je binnen MijnKPN op het woord hier klikken en een formulier invullen.
Tot slot - Let op: Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.
Hoe vraag ik het op?
Als je belt naar *107#Â kun je het saldo van dit extra beltegoed opvragen. (Bel naar *101#Â om de saldo van je standaard-beltegoed op te vragen). Je kunt het extra beltegoed ook direct inzien in de KPN Prepaid App. De gesprekskosten worden als eerste van je extra tegoed verrekend.
Reputatie 7
+17
. Noordzee heeft je al voorzien van het juiste antwoord. Kan je hiermee uit de voeten? Laat het maar weten als we in deze nog iets voor je kunnen betekenen. 
Reputatie 7
+17
Het kon natuurlijk ook zijn dat je het had over je abonnement. Als dit zo is, iedereen krijgt de 1e van de maand de nieuwe bundel.
Laat het maar weten als we je nog kunnen helpen.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.