Beantwoord

Beltegoed niet bijgeschreven

  • 8 februari 2021
  • 2 reacties
  • 22 keer bekeken

Ik heb beltegoed opgewaardeerd voor de telefoon van mijn tante. Deze is wel afgeschreven maar staat blijkbaar niet op haar telefoon bijgeschreven.  De afschrijving heeft op 6 februari plaatsgevonden. Mijn tante wil bellen. Ik kan geen telefoonnummer van KPN vinden, hoe bereik ik jullie??? Graag met spoed een oplossing!!

icon

Beste antwoord door RBxx 8 februari 2021, 16:54

Hallo @Astrid2020 

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer)

Je kan ook chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm 

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +18

Hallo @Astrid2020 

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer)

Je kan ook chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm 

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.

Reputatie 7
Badge +16

Hoi @Astrid2020, welkom hier. 

Is het inmiddels gelukt? Anders kijk ik nog graag mee. Zou je dan jouw profiel willen voorzien van mobiele nummer en simkaartnummer. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik op onderzoek. 

Reageer