Beantwoord

Beltegoed verdwenen

  • 8 februari 2021
  • 5 reacties
  • 55 keer bekeken

Vanmiddag 20 euro weg , terwijl ik thuis op de Wi-Fi zit.

icon

Beste antwoord door Lisa 14 februari 2021, 14:25

Hey @Gvv21! Weet je zeker dat je op de wifi zat? Als je geen beltegoed wil verliezen door datagebruik, dan kun je het beste Mobiele data uitzetten in je toestel. 

Mocht dit het niet zijn, dan controleer ik graag of ik kan vinden waar het beltegoed naartoe is gegaan. Als je wil dat ik het voor je controleer. Heb ik je gegevens nodig. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? 06-nummer en simkaartnummer of pukcode is voldoende. 

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +14

Weggewaaid??

Ja idd, als sneeuw voor de zon verdwenen 

Heb je al gekeken of er op de telefoon aanwijzingen zijn te vinden wat betreft de oorzaak? 

Ja heb ik gedaan kan niks vreemd ontdekken. 

Heb ook gekeken naar mijn verbruik in de prepaid app en dan gebruik ik hooguit 0,48 cent.

 

Reputatie 7
Badge +16

Hey @Gvv21! Weet je zeker dat je op de wifi zat? Als je geen beltegoed wil verliezen door datagebruik, dan kun je het beste Mobiele data uitzetten in je toestel. 

Mocht dit het niet zijn, dan controleer ik graag of ik kan vinden waar het beltegoed naartoe is gegaan. Als je wil dat ik het voor je controleer. Heb ik je gegevens nodig. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? 06-nummer en simkaartnummer of pukcode is voldoende. 

Reageer