Onlangs voor een senior, 84 jaar, die alleen maar belt de Swissvoice g50 aangeschaft, de kaart van zijn oude telefoontje overgezet en zijn tegoed met €20 verhoogd. Nu een week later, is zijn tegoed opeens maar €2,00. Terwijl hij hem nauwelijks heeft gebruikt en dan alleen maar om te bellen.
Nu zit hier ook een SOS knop op, waarmee een vastgestelde persoon wordt gebeld/gewaarschuwd als er een noodgeval is en twee anderen een berichtje ontvangen. Wil dus niet per ongeluk iets uitzetten waardoor deze functie niet meer werkt.
Heb zelf ook gegoogled, maar vond niet waar ik kon vinden waar dat bedrag op is afgeschreven.
Heb wel mobiel netwerk uitstaan en bellen via 4g aan.
Kan ik nog iets anders doen?
Beste antwoord door GeSp
Bekijk origineel
