Hoi,
Sinds een paar weken wordt, als ik met mijn KPN prepaid nummer vanuit het buitenland naar Nederland bel, de verbinding na een paar minuten automatisch verbroken. Heel irritant moet ik zeggen als je iets wilt regelen.
Heeft dit te maken met dat KPN je wil beschermen tegen hoge belkosten ofzo of is het een storing in het systeem? Dit heb ik nooit eerder gehad namelijk, het speelt pas sinds een maand ongeveer.
Hoe kan ik dit oplossen of wie kan ik contacten? Bellen met KPN klantenservice gaat namelijk niet omdat na ongeveer 2,5/3min de verbinding verbroken wordt en ik dan weer alles opnieuw moet uitleggen bij de volgende werknemer waarna de verbinding weer wordt verbroken als we kunnen beginnen, je snapt de frustratie.
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel
