Beantwoord

Bonus beltegoed niet bijgeschreven

  • 22 januari 2019
  • 2 reacties
  • 47 keer bekeken

7,50 extra beltegoed is niet bijgeschreven.

Heb net online/via chat contact gehad met medewerker om dit te verhelpen maar zij kunnen mij blijkbaar ook niet helpen. Nummer een uur geleden gekocht....heb het ook geregistreerd en Mijnkpn aangemaakt maar nog steeds geen bijschrijving van xtra beltegoed!!!

Is er iemand binnen KPN dit dit kan verhelpen..????

Admin: Bericht afgesplitst van 7.50 extra beltegoed niet bijgeschreven | KPN Community
icon

Beste antwoord door Susan_ 23 januari 2019, 13:45

Goedemiddag Enforcer, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het is niet de bedoeling dat dit tegoed nóg steeds niet bijgeschreven is, terwijl je alle stappen doorlopen hebt! Ik kijk graag met je mee, waar het fout gaat en of ik dit voor je kan herstellen. Om dit te controleren heb ik wel het 06-nummer nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met het 06-nummer?

PS: De € 7,50 is bonustegoed en kan je opvragen via *107# in plaats van via *101# (normale tegoed).
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Goedemiddag Enforcer, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het is niet de bedoeling dat dit tegoed nóg steeds niet bijgeschreven is, terwijl je alle stappen doorlopen hebt! Ik kijk graag met je mee, waar het fout gaat en of ik dit voor je kan herstellen. Om dit te controleren heb ik wel het 06-nummer nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met het 06-nummer?

PS: De € 7,50 is bonustegoed en kan je opvragen via *107# in plaats van via *101# (normale tegoed).
Reputatie 7
Badge +20
@Enforcer, helaas zie ik dat je het Forum profiel nog niet hebt aangevuld. Ik kan dus helaas niet controleren of het je gelukt is. Kan je aangeven of je hier nog hulp bij nodig hebt?

Reageer