Beantwoord

Buiten gebruik stelling prepaid

  • 15 april 2019
  • 2 reacties
  • 108 keer bekeken

Goedemiddag,

Ik wilde mijn prepaid weer gaan gebruiken.
Nu blijkt deze om administratieve redenen buiten gebruik gesteld.

Vermoedelijk te lang geleden gebruikt.( Februari 2018.)
Kan ik dit oude nummer nog terug krijgen en wat is er met mijn beltegoed gebeurd?
icon

Beste antwoord door RBxx 15 april 2019, 14:23

Hoi @Léon56
Helaas ben je zowel je nummer als het beltegoed kwijt.

Een prepaid moet minimaal binnen elke 180 dagen een keer gebruikt worden (zelf bellen met verbinding, sms, internet). Indien niet gebruikt wordt die na die periode geblokkeerd. Je hebt dan nog 90 dagen om op te waarderen. De telefoon wordt dan weer bruikbaar en het bevroren tegoed komt weer vrij.

Is er 9 maanden niks mee gedaan dan is de aansluiting en het nummer vervallen.
Het beltegoed vervalt en wordt niet gerestitueerd.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +11
Hoi @Léon56
Helaas ben je zowel je nummer als het beltegoed kwijt.

Een prepaid moet minimaal binnen elke 180 dagen een keer gebruikt worden (zelf bellen met verbinding, sms, internet). Indien niet gebruikt wordt die na die periode geblokkeerd. Je hebt dan nog 90 dagen om op te waarderen. De telefoon wordt dan weer bruikbaar en het bevroren tegoed komt weer vrij.

Is er 9 maanden niks mee gedaan dan is de aansluiting en het nummer vervallen.
Het beltegoed vervalt en wordt niet gerestitueerd.
Ruud, bedankt voor je snelle antwoord.
Pech voor mij.

Reageer