Vraag

bundel probleem

  • 19 June 2020
  • 2 reacties
  • 51 keer bekeken

Ik heb hetzelfde probleem. Heb een bundel onbeperkt online en een 1G bundel. Nu kan ik alleen de trage bundel gebruiken terwijl ik wel heb betaald voor 25 Mbt\s. Waarom laat KPN je wel betalen voor iets waar je geen gebruik van kan maken?

Admin: eigen topic aangemaakt


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +25

Hi Marcellicus, welkom hier. Excuses voor de late reactie. Ja, dit is vervelend inderdaad. Onbeperkt heeft voorrang in zo'n geval. Als jij geen gebruik hebt kunnen maken van de andere bundel, dan vergoed ik 'm voor je. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Reputatie 7
Badge +25

Ik heb niets meer van je gehoord @marcellicus dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!