Beantwoord

Er wordt elke maand 10 euro afgeschreven, maar ik wilde maar 1 maand een bundel

  • 28 November 2022
  • 1 reactie
  • 24 keer bekeken
JWSp
Rank

Elke maand door Ideal 10 euro afgetrokken van mijn rekening. Sta 15 minuten in de wacht om in contact te komen met jullie.

Ik heb voor 1 maand een bundel gekocht, maar schijnbaar dachten jullie van niet.  Omdat het gaat om een prepaid nummer, konden ze mij telefonisch niet helpen. Nu dan? Wil graag dit stoppen en mijn geld terug!

icon

Beste antwoord door Bram van KPN 4 December 2022, 12:44

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Bram van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hi @JWSp! Welkom op het forum.

Wat je het best kan doen is de Prepaid app van KPN gebruiken. Daar heb je de mogelijkheid alle bundels in te zien en aan te passen. 

Laat je hier weten of het daarmee gelukt is?

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden