Beantwoord

Extra bonustegoed bij opwaarderen KPN prepaid

  • 6 June 2019
  • 3 reacties
  • 299 keer bekeken

krijg je geen regetratie te hoed bij een nieuwe simkaart
mijn nummer is 06*******
heb deze gehaald paar keer opwaderen.
maar ik heb nooit nog bonus te goed ontvangen.
dat krijg je toch bij een nieuwe simkaart
****za **
enschede
tel 06*******
fijne avond gewenst
groetjes h.hendriks


*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
icon

Beste antwoord door Alex van KPN 6 June 2019, 21:34

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +24
Hi prinsje, welkom hier.

Bij een nieuwe simkaart is dit inderdaad het geval wanneer je het nieuwe nummer hebt gekoppeld aan Mijn KPN. Als ik naar jouw opgegeven nummer kijk zie ik echter dat die simkaart als sinds 2017 actief is.

Ik vermoed dat je het over het Bonustariefplan hebt waarbij je bij elke opwaardering extra tegoed krijgt. Lees hier hoe je dit aan kunt zetten voor in de toekomst.
sorry bedankt voor het afschrrmen voor mijn gegevens.
alleen ze hadden mij dat niet door gegeven
heb wel paar keer opgewadeerd.
anders hed ik eigenlijk €10 euro extra beltegoed gehad.
dan kan ik zeker geen beroep meer op doen.
jammer
wens u toch nog fijne avond
groetjes henk
Reputatie 7
Badge +24
Nee, dat kan ik jammer genoeg inderdaad niet met terugwerkende kracht doen. Als die optie actief staat gebeurt dit automatisch tijdens het opwaarderen, dat zal in de toekomst ook gebeuren nadat dit is gedaan.

Bedankt en een fijn weekend gewenst.