Vraag

extra tegoed

  • 3 april 2018
  • 1 reactie
  • 58 keer bekeken

Mijn zoon heeft van zijn opa 10 euro beltegoed gekregen MAAR ik krijg het er niet op. Hij is 11 jaar dus ik heb het via mijn telefoonnummer geregeled, een KPN ID aangemaakt en het is akkoord. Maar op ZIJN opgegeven nummer komt geen tegoed in beeld. Wie kan me adviseren?

1 reactie

Reputatie 7
Badge +22
Hoi Banaanbom, welkom op het forum! Wat een leuk cadeau. 🙂 Heeft je zoon een opwaardeerbon gekregen? Dan kun je per sms of bellend het tegoed toevoegen. Dit moet wel met het nummer waarop het tegoed terecht moet komen.

Per sms:
  • Maak een sms'je met de volgende tekst: [code opwaardeerbon] Opwaarderen (bijvoorbeeld: 123456789123456 Opwaarderen).
  • Stuur de sms vervolgens gratis naar 1266. Je beltegoed wordt direct opgewaardeerd.

Bellen:
  • Bel gratis met de mobiele telefoon die je wilt opwaarderen naar 1244 en kies voor optie 9.
  • Toets de code van je opwaardeerbon in en sluit af met een #. Je prepaid beltegoed is nu opgewaardeerd. De code op je opwaardeerbon bestaat uit 15 of 16 cijfers. Je kunt maximaal 15 keer opwaarderen per dag.

Reageer