Foutcode 52094 bij opwaarderen

  • 8 August 2020
  • 6 reacties
  • 144 keer bekeken
H
Rank

Ook foutmelding 52094 bij opwaarderen, 3x helpdesk gebeld maar kennen het probleem allemaal niet. En hebben ook geen oplossing. Toch raar als ik alle klachten lees ben ik niet de enige. Klacht door gestuurd naar andere afdeling, maar konden niet vermelden hoelang het kon duren. TOP SERVICE KPN

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

A
Rank
Reputatie 1

Troost je, is gebruikelijk bij KPN 

iedere maand is het raak, geholpen wordt je niet. De bewuste keuze voor onbeperkt wordt je in de praktijk onmogelijk gemaakt, waarom niet gewoon openstellen!

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Beste @Harold B, welkom! Wat ontzettend jammer om te lezen dat jij hier ook tegenaan loopt! Mijn excuses hiervoor. Ik heb nogmaals intern doorgegeven dat deze situatie speelt. Hopelijk komt er snel een blijvende oplossing!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
K
Rank

Goede morgen,

ik heb deze fout code ook, wat kan ik hieraan doen?

Met dank,

Karien

 

J
Rank

Goedenmiddag
ik heb hetzelfde probleem, ik kan geen extra GB updaten. Ik heb de app geprobeerd op iPhone, iPad en ook op de website. Ik ontvang altijd bericht foutcode 52094

 

Jakob

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Beste @Karien71 en @jakob_iceland, welkom! Ik heb inmiddels begrepen dat je tegen deze foutcode aan kunt lopen als je te snel probeert om de 1 GB bundel aan te vragen. Dit wordt dan handmatig door ons verwerkt, maar dat kan, op werkdagen, maximaal 4 uur duren. Tip is dat als je de bundel aanvraagt, dat je wacht op de bevestiging vanuit KPN. Dat kan enkele minuten duren.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
K
Rank

OK, ik zal er op letten, dankjewel!

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden