Beantwoord

Geen beltegoed

  • 21 November 2019
  • 5 reacties
  • 60 keer bekeken

Badge

Ik heb een prepaid bundel van €8,99 en daar zit 30 min sms/bellen bij in maar die heb ik niet gekregen. Ik heb het wel betaald.

Kunnen jullie hier wat aan doen? En anders wil ik de €8,99 terug.

Mvg

icon

Beste antwoord door Alex van KPN 23 November 2019, 19:10

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Reputatie 7
Badge +24

Hi Nadjax, welkom hier. 

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Reputatie 7
Badge +24

Nadjax, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 

Badge

Ik zou niet weten wat ik in moet vullen maar ik heb een simkaartje bij de primera gekocht van KPN voor prepaid en ik heb elke keer een bundel van €8,99 en daar zit dus die 30 min sms/bellen bij in zoals ik eerder vermeld heb en ik zou dus willen dat daar wat aan gedaan word omdat het er niet bij staat. Of ik wil gewoon m'n geld terug.

Mvg

Reputatie 6
Badge +6

Ik zou niet weten wat ik in moet vullen maar ik heb een simkaartje bij de primera gekocht van KPN voor prepaid en ik heb elke keer een bundel van €8,99 en daar zit dus die 30 min sms/bellen bij in zoals ik eerder vermeld heb en ik zou dus willen dat daar wat aan gedaan word omdat het er niet bij staat. Of ik wil gewoon m'n geld terug.

Mvg


Je Mobiele nummer natuurlijk, anders kunnen de kpn mods je ook niet verder helpen.

Reputatie 7
Badge +24

Ik zou niet weten wat ik in moet vullen maar ik heb een simkaartje bij de primera gekocht van KPN voor prepaid en ik heb elke keer een bundel van €8,99 en daar zit dus die 30 min sms/bellen bij in zoals ik eerder vermeld heb en ik zou dus willen dat daar wat aan gedaan word omdat het er niet bij staat. Of ik wil gewoon m'n geld terug.

Mvg


Je Mobiele nummer natuurlijk, anders kunnen de kpn mods je ook niet verder helpen.

Graag, dan weet ik specifiek om welk nummer het gaat.