Beantwoord

Geen beltegoed meer na overzetten prepaid simkaart naar nieuw toestel

  • 14 May 2022
  • 4 reacties
  • 59 keer bekeken
G
Rank

Vandaag heeft mijn vrouw een Samsung A52 in gebruik genomen. Alles werkt maar haar beltegoed staat ineens op €0,00. Prepaid

icon

Beste antwoord door Gerrit Imbos 16 May 2022, 10:27

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

G
Rank

Gebeld met KPN, data stond aan in de Galaxy A52. €25,04 voor Prepaid verbruikt zonder gewaarschuwd te worden. Brrrr...

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Gerrit Imbos, dat is wel knap balen zeg. Begrijp ik goed. Helaas is daar niets meer aan te doen. Ik ga er vanuit dat het nu uit staat. 

In ieder geval mocht je nog andere vragen krijgen, laat het dan vooral weten. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
G
Rank

Je zou internet uit moeten kunnen schakelen op je prepaid kaartje, evenals dat bij Simyo mogelijk is.

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Dat kan zeker. Je kan mobiele data uitzetten op jouw toestel. Dan wel even het toestel herstarten. Maar ook kan datagebruik op de simkaart geblokkeerd worden. Je mag dan even bellen met 0800-0402. Hiervoor is namelijk een extra verificatie nodig die ik niet kan uitvoeren. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden