Welkom op het

KPN Forum

Recent online
Vraag

geen beltegoed ontvangen via online opwaarderen


Zojuist de telefoon van mijn dochter opgewaardeerd met 20,=. Wel afgeschreven van mijn bankrekening, maar geen bijschrijving op haar telefoon.
Hoor graag hoe dit gecorrigeerd kan worden en welke gegevens jullie nodig hebben.
Thnx. Klementine

2 Reacties

Reputatie 6
Badge +23
Welkom, Klementine, goed dat je dit hier meldt. Soms kan het even duren voor de bijschrijving verwerkt is. Als ze het beltegoed nu nog niet heeft, reageer op het privébericht dat je van me krijgt. Dan help ik je verder.
Reputatie 6
Badge +23
Hoi @Klementine, is het beltegoed inmiddels al toegevoegd? Zo niet, reageer alsnog op mijn privébericht, dan help ik je verder 🙂

Reageer