Beantwoord

Geen Bonustegoed ontvangen...

  • 10 augustus 2017
  • 2 reacties
  • 48 keer bekeken

Ik heb zojuist 25.00 opgewaardeerd op mijn KPN Prepaidkaart, maar heb niet zoals voorgaande keren het bonustegoed ontvangen 😞
icon

Beste antwoord door Maaike_ 14 augustus 2017, 11:04

Goedemorgen Kajaja, welkom op het Forum! Zoals gjtm al aangeeft ontvang je enkel bonustegoed bij opwaarderingen van €10,- en €20,-. Jouw opwaardering van €25,- valt niet onder deze bedragen, daarom kan ik je geen (eenmalig) bonussaldo geven.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6
Badge +7
Je ontvangt alleen bonus tegoed bij opwaardering van 10 euro (+5) of 20 euro (+15). Vriendelijk de klantenservice vragen of ze het eenmalig alsnog handmatig toevoegen misschien?
Reputatie 4
Goedemorgen Kajaja, welkom op het Forum! Zoals gjtm al aangeeft ontvang je enkel bonustegoed bij opwaarderingen van €10,- en €20,-. Jouw opwaardering van €25,- valt niet onder deze bedragen, daarom kan ik je geen (eenmalig) bonussaldo geven.

Reageer