Goedemiddag,
Sinds twee maanden heb ik een nieuwe smartphone (abonnement vrij met Telfort Simkaart). Hij bevalt zeer goed, op één punt na. Eens in de zoveel tijd hoor ik geen kiestoon, en ook het gesprek niet (werkt twee kanten op, ik hoor de ander niet en zij mij niet). Dit blijft ook zo als ik meermaals probeer te bellen. Luidsprekerfunctie werkt dan ook niet. Whatsapp bellen werkt wel gewoon met geluid, zowel op luidspreker, gewoon en met oortjes. Tot nu toe is opnieuw opstarten van de telefoon de oplossing voor het belprobleem, maar het is vrij vervelend dat dit ook gebeurd wanneer ik gebeld wordt. Op die manier moet ik eerst mijn telefoon opnieuw opstarten en dan de ander terug bellen. Erg omslachtig.
Aangezien het probleem niet in de microfoon of luidspreker lijkt te zitten vraag ik dit aan jullie. Hebben jullie een permanente oplossing voor mij?
Vanuit het Telfort forum ben ik naar jullie doorverwezen i.v.m. overgang mobiele abonnementen telfort naar kpn.
Hoor het graag! :)
