Beantwoord

Gratis prepaid tegoed aanvragen

  • 28 december 2015
  • 2 reacties
  • 212 keer bekeken

Bij het aanvragen van mijn extra 7,50 tegoed op https://mijn.kpn.com/#/prepaid/service/extra-tegoed-aanvragen, krijg ik na het invullen van mijn gegevens de melding dat deze 'niet kunnen worden verwerkt'. Ik heb alle verplichte velden ingevuld. Kan iemand mij hiermee helpen? Bij voorbaat dank.

icon

Beste antwoord door Marcia_ 5 januari 2016, 10:18

Is het gelukt ? Als ik nog iets voor je kan doen, reageer dan gerust op mijn privébericht van vorige week!

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +28
Welkom ,

Goed dat je het extra tegoed aanvraagt! Heb je wel eerst je prepaid nummer geactiveerd door er mee te bellen? Daarna kan je via MijnKPN het extra tegoed aanvragen en dat wordt binnen een week bijgeschreven. Als je deze stappen doorlopen hebt en het tegoed niet hebt gekregen, reageer je dan op mijn privébericht? 

Reputatie 7
Badge +28
Is het gelukt ? Als ik nog iets voor je kan doen, reageer dan gerust op mijn privébericht van vorige week!

Reageer