Hi beltegoed niet bijgeschreven

  • 25 juni 2015
  • 1 reactie
  • 152 keer bekeken

Wij waren totaal niet op de hoogte van de overgang van Hi naar KPN. Op 24 juni heb ik bij Hi het beltegoed van mijn zoontje opgewaardeerd met € 10 maar dit is niet bijgeschreven. Als de Hi opwaardeerservice niet meer werkt is het fijn als deze pagina ook niet meer kan worden benaderd. Kan dit worden opgelost? Alvast bedankt.


1 reactie

Reputatie 7
Badge +24
Hallo , 

Welkom op het forum van KPN. Met verbazing lees ik je verhaal, vast met net zoveel verbazing als dat jij had toen het beltegoed niet was bijgeschreven. Je kunt namelijk nog opwaarderen met een  Hi opwaardeerkaart. Wil je me een aantal gegevens toesturen in een privébericht? Want dan ga ik voor je uitzoeken waar het mis is gegaan. Graag ontvang ik de vorm hoe je hebt opgewaardeerd, de code als je deze erbij hebt gekregen, het 06-nummer en je simkaartnummer. 

Met hartelijke groet, 

Cindy

Reageer