Beantwoord

Hoe KPN prepaid sim van KPN account ontkoppelen?

  • 26 februari 2019
  • 4 reacties
  • 112 keer bekeken

Hallo Allen,
Kan ik een KPN prepaid sim eenvoudig uit mijn KPN account verwijderen en overdragen aan een andere persoon?
Het gaat om een simkaart in een gsm-module van een alarmsysteem in een woning.
De woning is verkocht en ik zou de simkaart graag overdragen aan de koper.
De simkaart (06-nr) heb ik in MijnKPN-app toegevoegd aan mijn KPN account. Het lijkt mij wel zo praktisch als ik het 06-nr kan verwijderen en de koper het vervolgens kan toevoegen aan zijn KPN account.
icon

Beste antwoord door Vikash 27 februari 2019, 10:12

Goedemorgen @Ro72. Welkom op het forum. Het is mogelijk om een KPN Prepaid te ontkoppelen van KPN ID. Nadat je bent ingelogd met je KPN ID zie je in het startscherm, onder je producten de melding "Product ontkoppelen"staan. Zie afbeelding.


Kies daarna voor het product dat je wilt ontkoppelen.
Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +17
Goedemorgen @Ro72. Welkom op het forum. Het is mogelijk om een KPN Prepaid te ontkoppelen van KPN ID. Nadat je bent ingelogd met je KPN ID zie je in het startscherm, onder je producten de melding "Product ontkoppelen"staan. Zie afbeelding.


Kies daarna voor het product dat je wilt ontkoppelen.
Beste Vikash,
Ontkoppelen via de website is idd gelukt volgens uw werkwijze.
Hartelijk dank!
Reputatie 7
Badge +17
Wat goed dat het toch nog gelukt is. 🙂
Beste Vikash, deze optie is blijkbaar niet ingebakken in de mijnkpn-app op mijn iPhone met iOS 12.1.4
Ik zal het later vandaag nog eens op een mac of pc proberen via de reguliere website.

Reageer