Ik had tot nu toe alleen nog wat resttegoed van het gratis bonus tegoed. Te zien was in de KPN Prepaid app (handige app trouwens!) ‘geldig t/m 23 aug 2020’.
Ik waardeerde vandaag mijn tegoed op met 10 euro en de tekst over de geldigheid daarvan blijft erbij staan (ook op dezelfde datum van 23-8-20)
Nu heb ik begrepen uit dit topic dat beltegoed onbeperkt houdbaar is bij KPN (mits de voorwaarde dat je tenminste 1 x per 6 maanden het beltegoed aanspreekt, wat voor mij een prima eis is waar ik mee kan leven)
Waarom staat er dan toch een houdbaarheidsdatum bij vermeld in de KPN Prepaid App? Of zijn dat die 6 maanden waarover gesproken wordt dat je tenminste je aansluiting een keer gebruikt dient te hebben? (alleen klopt het dan niet helemaal, van 16 feb + 6 maanden = 16 aug) En zo ja, wordt die datum dan telkens met 6 maanden opgeschoven als je als gebruiker aan deze voorwaarde voldoet?
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineel
