Ik heb mijn telefoon 6 maanden niet gebruikt en niet opgewaardeerd. Ik zag het sms-je helaas pas 2 dagen na de datum dat ik uiterlijk kon opwaarderen. Nu lees ik in dit forum dat ik nog 3 maanden na deze datum kan vragen aan KPN om te deblokkeren. De medewerker aan de telefoon zei dat dit maar een week was. Ik woon in het buitenland dus 1 week ga ik niet halen maar 3 maanden zou lukken. Wat is waar? En wat heb ik nodig in de winkel om te deblokkeren? Kan iemand anders dit voor mij doen?
Hartelijk dank voor de hulp
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel