Hallo,
Ik kan de prepaid app niet meer gebruiken. Als ik het telefoonnummer invul en op de verder knop druk (die een SMS zou moeten versturen) dan gebeurd er helemaal niets. Ik heb dit probleem met tussenpozen al meer dan een jaar, en heb de app alleen ergens halverwege vorig jaar een keer kunnen gebruiken. Ook als ik naar mijn KPN ga, dan zie ik bij overzichten niet veel. Ik denk dat hier een probleem zit in de gegevens bij KPN, maar zou niet weten hoe ik direct met hun in contact kan komen.
Alle hulp is welkom.
Beste antwoord door Denise van KPN
Bekijk origineel