Beantwoord

Ik kan wel gebeld worden maar kan zelf niet meer bellen

  • 30 April 2024
  • 1 reactie
  • 37 keer bekeken

Ik heb een probleem met mijn simkaart!!

 Ik kan wel gebeld worden maar kan zelf niet meer bellen naar iemand. Als ik bel dan krijg ik een bericht dat ik niet kan bellen wegens een administratieve oorzaak en dat ik contact moet opnemen met de provider???

 Kunnen jullie dit oplossen want ik probeer op te waarderen maar kan niet bellen???

Het gaat om simkaart nummer **********

* eigen topic voor je vraag aangemaakt

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 2 May 2024, 10:37

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7

Welkom op de community @Robert Bos. Als je bent afgesloten door administratieve redenen hoort 0800-0402 nog wel bereikbaar te zijn. Heb je die inmiddels kunnen bereiken, mogelijk via een andere telefoon? 

Met de gegevens die je in je bericht noemde kunnen wij niet met je meekijken. Met het 06-nummer op je profiel (niet in een reactie) kunnen we kijken of we iets kunnen zien. Maar het is het snelste om ons te bellen, dan kan er direct met je meegekeken worden naar de situatie.

Reageer