Beantwoord

Ik wil graag mijn opgeschorte/geblokkeerde nummer deblokkeren, kan dat hier?

  • 2 November 2023
  • 4 reacties
  • 113 keer bekeken

Ik wil graag mijn opgeschorte/geblokkeerde nummer deblokkeren kan dat hier? 

icon

Beste antwoord door RBxx 2 November 2023, 16:08

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Hallo @Richard2312 , hoe is jouw prepaid nummer opgeschort/geblokkeerd geraakt?

Heb je het nummer wellicht langere tijd niet actief gebruikt? Langer dan 9 maanden?
Dan is het nummer waarschijnlijk al definitief gedeactiveerd.

Prepaid is een eenvoudig product met maar één belangrijke voorwaarde.

Een prepaid simkaart blijft onbeperkt geldig zolang je hem actief gebruikt. Je moet iedere 6 maanden iets van het tegoed gebruiken voor bellen, sms en/of internet. Na 5 en 6 maanden komt er een herinnering via sms. Na 6 maanden inactiviteit wordt het nummer eerst uitgaand geblokkeerd en dan heb je nog 90 dagen om het nummer te deblokkeren door het tegoed op te waarderen. Doe je dat niet, dan wordt het nummer daarna volledig geblokkeerd en ook opgeheven. Dat is onherstelbaar.

Hoi ruud dank voor je reactie 

Houd dat dan in dat het nummer niet meer geactiveerd kan worden?

En waar moet ik zijn om het opnieuw activeren ervan te doen?

Kan dat misschien bij jou? 

Reputatie 7
Badge +21

Dag Richard, ik ben een KPN klant, dus daar kan ik je niet mee helpen.

Als het nummer geblokkeerd is doordat je het te lang niet hebt gebruikt, dan is dat definitief.
Kan je niet zelf bellen met dat nummer en kan je ook niet meer gebeld worden, dan is het te laat.

Je bent het nummer dan kwijt.

 

Oké dank jewel voor de info 

Reageer