Prepaid

Met vragen over; beltegoed, opwaarderen, tarieven aanvragen extra tegoed, kan je hier terecht.

  • 3,241 Topics
  • 17,342 Reacties

3241 Topics

Riek60
Nieuwkomer
Riek60Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Beltegoed weg nadat ik 20 euro had opgewaardeerd

15 februari 2021 20 euro opgewaardeerd en daarna 2 korte voicemail geluisterd en vandaag krijg ik het bericht dat het beltegoed op is.In de geschiedenis zie ik geen enkelgesprek staan.waar is mijn beltegoed gebleven??

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jerome233Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Extra prepaid tegoed €7,50 niet ontvangen

Ik heb hetzelfde probleem, 2,50 direct en opwaarderen werkt ook maar die 7,50 niet. Ook niet als ik alles volg om het aan te vragen. hebben meer mensen hier last van? Wat is de oplossing?*Admin: afgesplitst

2
J
Nieuwkomer
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wienusNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

KPN Prepaid voor Jumbo mobiel

hallo, kan ik de KPN Prepaid App. ook gebruiken als ik een jumbo abbonement heb?>

1
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wienusNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

KPN Prepaid app gebruiken bij Jumbo abonnement

kan ik de KPN Prepaid App. ook gebruiken bij een jumbo abonnement?Wienus de Vries

1
M
Slimmerik
3 jaar geleden
V
Deelnemer
Vanuit het buitenlandDeelnemer
gevraagd in Prepaid

Simkaart activeren buitenland

Ik wil graag mijn simkaart activeren vanuit het buitenland. Ik heb de simkaart enige tijd niet gebruikt en daarom moet deze geactiveerd worden.  Ik weet dat dit een vraag is die steeds terugkomt op het forum. Maar jammer genoeg is er geen oplossing via het service-gedeelte van de website en de automatische chat stuurt me ook steeds terug naar het simkaart activeren vanuit Nederland. Daarnaast heeft de website geen ander contactformulier dan dit forum  Graag uw hulp.  Mark

16
V
Deelnemer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TheedoozNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Wat is geschikte MB bundel voor GPS tracker

Ik reageer even in een bestaand topic omdat ik met hetzelfde zit. Ik heb een KPN prepaid SIM die in een tracker in een auto zit, en dus alleen data (tussen de 5 en 10MB/maand) verbruikt. Bij aankoop zat 2048 MB, maar dat is slechts een maand geldig. Gechat met een medewerker, die net als hierboven aangeeft dat 1GB à € 10,- per maand het minimum is. Via de KPN prepaid app kan ik echter ook kiezen voor 100MB/maand voor € 3,99. Nog steeds veel meer dan ik nodig heb, maar het kost een stuk minder.Het vreemde is dat je met een Kruidvat prepaid sim (die ook het KPN netwerk gebruikt) alleen betaalt voor wat je gebruikt. Enige voorwaarde is 1x per jaar opwaarderen.Wat kan ik het beste doen? De optie van € 3,99 of is er nog een alternatief (naast overstappen op Kruidvat)? Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

6
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Ionut V.
Deelnemer
Ionut V.Deelnemer
gevraagd in Prepaid

Sim opwaarderen lukt niet.

Hi. I put 10euro with bunq but still I don't have money what can I do? Also how can I take the bonus(5€) I see if you top up the balance with 10euro you have 5euro bonus. Thanks

9
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jannejanneNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Onbeperkt bellen bundel bij toevoegen aan een Prepaid nummer

Ik heb een simkaart van kpn en heb geen abonnement, maar gewoon beltegoed. Is het mogelijk om voor 1 maand onbeperkt bellen te kopen?

2
M
Slimmerik
3 jaar geleden
X
Nieuwkomer
xkusfranciskaNieuwkomer
geplaatst in Prepaid

Pukcode opvragen lukt niet

ik weet niet hoe is een nieuwe pukcode kan krijgen ik vul een nummer in en hij zegt dat het niet meer bestaat wat nu *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
steve2773
Nieuwkomer
steve2773Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

kan prepaid niet activeren in belgie

beste ,  kan mijn prepaid niet activeren vanuit Belgie .  wachtend op jou antwoord alvast bedankt Groeten steve

3
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Rens- van Dijk
Nieuwkomer
Rens- van DijkNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

simkaart activeren lukt niet

Hallo mijn oude samsung J3 wil ik weer gebruiksklaar maken voor mijn man.Gisteren simkaart ontvangen maar het lukt niet om hem te activeren.

5
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
N
Deelnemer
nlmrmDeelnemer
gevraagd in Prepaid

How to get new PUK code for prepaid card?

Hello,I just switched phones using the same SIM card size. The new phone requires the PUK code but gives me an error when I enter it.This is a prepaid card that I linked to the MyKPN app.How can I get a new PUK?Please advise.Thanks.

16
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NietblijmetKPNNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Sim-only prepaid geblokkeerd na 6 maanden niet bellen

Dit is nu al de vierde keer in vier jaar tijd dat mijn toestel geblokkeerd wordt omdat ik 6 maanden niet gebeld heb. Iedere keer heb ik moeten opwaarderen. Ondertussen loopt het beltegoed op.Ik heb deze mobiele telefoon alleen voor noodgevallen (mantelzorg, wegenwacht) en gebruik hem dus zelden. Dit keer had ik de wegenwacht nodig, maar kon die dus niet bereiken. Met de KPN-chat kom ik niet verder, die herhaalt de regeltjes die ik ook op de website kan lezen.Mijn buik vol en ik wil een andere provider. Maar nu lees ik ook nog eens dat ik het opgebouwde tegoed niet terug kan krijgen. Ik baal hier ontzettend van. Heeft iemand nog een idee dat mij verder kan helpen? 

4
N
Nieuwkomer
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GeeskeBNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Prepaid smartwatch kind

Goedemiddag,  Ik zie dat jullie 3 mogelijkheden voor een prepaid sim. Welke kan ik het beste aanschaffen voor de smartwatch met GPS van mijn dochter? Vr gr 

2
H
Deelnemer
3 jaar geleden
Laurajansenvanrooij
Nieuwkomer
LaurajansenvanrooijNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

registratie simkaart mislukt

Na haar telefoon een lange tijd niet te hebben gebruikt krijgt mijn moeder nu de melding “Registreren SIM kaart mislukt”.Nu ben ik er al achter dat dit komt omdat ze te lang geen betaalde handeling heeft uitgevoerd, maar kan deze sim kaart nog opnieuw geactiveerd worden? Zo ja, hoe dan?Zo nee, kan ze haar huidige telefoonnummer dan nog wel gebruiken?

2
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JoshuinaNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

activeren prepaid simkaart lukt niet

ik heb een nieuwe prepaid sim kaart maar ben de aankomende 9 maanden op Bonaire en kan mijn sim kaart niet activerenAdmin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
dubbelcluts8
Nieuwkomer
dubbelcluts8Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

gsm als tracker gebruiken. Hoe lang kan ik de SIM gebruiken?

Hallo,ik wil een Nokia 6610 met nieuwe batterij en een kpn prypaid kaartje van 5 euro, samen met de app,,find my family” op mijn eigen Samsung A10 gsm, gebruiken als trac en trace systeem als ik niet bijmijn eigendom  aanwezig ben.hoe lang kan ik dit kaartje gebruiken, mits batterij vol is natuurlijk, en klopt mijn volgorde van gebruik.vgr; dubbelkluts8

2
dubbelcluts8
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Ruud1961
Nieuwkomer
Ruud1961Nieuwkomer
geplaatst in Prepaid

20 euro opwaarderen betaald, maar kan niet opwaarderen via sms of 1244

vandaag heb ik 20 euro opwaarderen betaald, maar kan niet opwaarderen via sms of 1244 , wat nu*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Deelnemer
TheoVergoossenDeelnemer
gevraagd in Prepaid

Ik kan geen nummer ingeven in de prepaid app

Hallo, Ik kan de prepaid app niet meer gebruiken. Als ik het telefoonnummer invul en op de verder knop druk (die een SMS zou moeten versturen) dan gebeurd er helemaal niets. Ik heb dit probleem met tussenpozen al meer dan een jaar, en heb de app alleen ergens halverwege vorig jaar een keer kunnen gebruiken. Ook als ik naar mijn KPN ga, dan zie ik bij overzichten niet veel. Ik denk dat hier een probleem zit in de gegevens bij KPN, maar zou niet weten hoe ik direct met hun in contact kan komen.Alle hulp is welkom.

5
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
moniqueverbeek1986Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

puk code

hallo mijn zoon heeft 3 keer een foute code op mijn tel ingevoerd,waardoor ik de puk code moes in voeren.Nu heb ik er twee maar ze doen het alle bij niet.En via de site zegt hij de hele tijd dat ik hem moet koppelen  met mijn  id maar dat gaat niet want ik kan de verificatie sms niet ontvangen.en zonder tel kan ik niet bellen naar het klanten nren van wegen de corona kan ik niet zo langs de winkel gaan.hoe los ik dit op?

1
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RD95Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Wat te doen met simkaart oude prepaid nummer

Ik had een vraag ik heb een nieuwe prepaid simkaart besteld maar de oude is nog actief tot ik die nieuwe binnen heb. Maar wat kan ik met de oude doen als de nieuwe binnen is kan ik die dan gewoon knippen en doorspoelen, want ik wil die namelijk niet meer. Ik wil gewoon die nieuwe die eraan komt inclusief het nummer ervan als nieuwe gebruiken.Groetjes,Raoul

3
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
enes1Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

using prepaid sim in germany

Hi!I haven’t topped up my sim for over 6 months. I’m wondering if I can still use if I top it up. And also I’d like to find out if I can use my bundles in Germany such as internet and call services. Can you please let me know?Admin: topic verplaatst naar juiste board + titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
grebbebNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

bonustegoed prepaidkaart kinderhorloge

Ik heb een prepaid kaart gekocht voor het horloge van mijn dochter. Nu wil ik de €7,50 bonustegoed op de prepaidkaart zetten, maar dan moet ik de kaart koppelen in de PrepaidApp. Ter bevestiging van aanmelding wordt er een sms gestuurd naar die kaart. Maar die kaart zit in een horloge en het horloge laat geen sms berichten zien. Hoe krijg ik die €7,50 nu op de prepaidkaart bijgeschreven?

1
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A. Corthals
Nieuwkomer
A. CorthalsNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Simkaart kan niet activeren in België

Het lukt maar niet mijn SIM te activeren. Momenteel ben ik in België.

6
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JeeBee34Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Prepaid Uw account is opgeschort of geblokkeerd

Hoi, Mijn prepaid is een tijdje offline geweest, nu krijg ik "Uw account is opgeschort of geblokkeerd”.Hoe trek ik dat weer vlot ? Op de website kan ik er weinig over vinden, behalve dan hier in het forum ;-)Ik heb mijn prepaidnummer in m'n profiel gezet.

2
J
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden