Prepaid

Met vragen over; beltegoed, opwaarderen, tarieven aanvragen extra tegoed, kan je hier terecht.

  • 3,245 Topics
  • 17,353 Reacties

3245 Topics

R
Deelnemer
RonerDeelnemer
gevraagd in Prepaid

Beltegoed loopt op

Omdat ik mijn mobieltje (te) heel weinig gebruik ,loopt mijn beltegoed naar ongewenste hoogte. Hoe kan ik dat stoppen of verminderen? Kan het beltegoed bevroren worden op bv. 100 euro?

11
R
Deelnemer
3 jaar geleden
Hannah1995
Nieuwkomer
Hannah1995Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

prepaidkaart lijkt geblokeerd

Hi allemaal,Ik zit op dit moment in het buitenland en heb mijn simkaart omgezet naar een prepaidkaart. Ik zit hier pas 3 maanden en had begrepen als ik binnen 6 maanden een bericht verstuur of bel dat de kaart dan niet zou verlopen/blokkeren. Nu lijkt het toch of mijn kaart geblokkeerd is. Ik heb ook mijn tegoed nog extra opgewaardeerd maar ook dit bleek niet te helpen. Heeft iemand een tip voor mij? Alvast heel erg bedankt!Groet,Hannah *Admin: topic verplaatst naar juiste board

5
Hannah1995
Nieuwkomer
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wintertijd
gevraagd in Prepaid

Opwaardeercode werkt niet

Hallo zaterdag opwaardeertegoed gekocht bij Kruidvat blijkt dit niet te werken .verschillende malen gebeld en ook per sms geprobeerd.graag hulp 

4
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LJ1980Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Extra beltegoed niet ontvangen

Een aantal weken geleden hebben wij een prepaid SIM kaart gekocht. Ik heb een KPN ID aangemaakt, dit nummer geregistreerd en de extra 7,50 euro aan beltegoed aangevraagd. Het tegoed is echter nooit bij geschreven. Ik kan nergens een telefoonnummer vinden dat ik kan bellen om iemand te spreken, daarom maar via deze weg. Welke route moet ik nemen om het tegoed bijgeschreven te krijgen? Bedankt...

3
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marja58Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Abonnement verhoogt zonder toestemming

Mijn prepaid is verhoogd  zonder mijn toestemming. Kan nergen mijn klacht kwijt.

1
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Samantha17Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Twee prepaid bundels gekocht, kan één uit?

Hallo, ik heb laatst 2 bundels tegelijk gekocht perongeluk. 1 GB en 1 onbeperkt, de onbeperkt bundle is heel erg langzaam waardoor die bij mij niet werkt. Is er een mogelijkheid dat ik hem uit kan zetten want ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Ook heb ik morgen een stage waardoor ik niet bereikbaar ben en dat is erg onhandig. Mvg, Samantha  *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
R0nNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

KPN Prepaid Sim nog actief?

Sinds een jaar wonen mijn vrouw en ik in Zuid Afrika. Voordat we vertrokken hebben we onze abbo’s bij KPN over laten zetten naar Prepaid zodat we ons nummer konden behouden en nog steeds kunnen gebruiken voor Whats App. Nu ontvangen we geen signaal meer op haar KPN sim. De vraag is dus of deze nog wel actief is? Ik hoor graag van KPN.  Mvg,R0n

1
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
David1983Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

pukcode prepaid kaart

Hey hallo, ik heb een vraagje. Ik ben mijn pukcode van mijn prepaidkaart kwijt en ik kan hem ook niet opvragen via mijn kpn. Ik krijg dan de melding dat ik een product moet toevoegen. Hoe kan ik alsnog aan mijn code komen?

5
D
Nieuwkomer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Chris SNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

beltegoed prepaid

Goedenavond, Hoe kom ik achter het beltegoed van de het prepaid nummer van de sim-kaart welke in mijn auto zit ( dus niet in een telefoontoestel) Als ik het nummer wil koppelen in mijn kpn wordt er een verificatiecode naar de sim gestuurd welke ik dus niet kan zien en niet kan opgeven in mijn kpn.

4
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
K85Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Geen bereik met prepaid in het buitenland

HoiIk woon in Hong Kong en ik kan geen connectie meer maken met een netwerk of WIFI. Hierdoor kan ik geen sms of telefoon ontvangen en dat is heel lastig i.v.m. codes ontvangen voor o.a. internetbankieren en mijnoverheid). Ik heb een prepaid KPN simkaart (en heb deze al maanden niet gebruikt, maar mijn nummer is nog wel gekoppeld aan mijn WhatsApp).Wat is er mis?Dank voor de reacties.

4
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Niek101Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

KPN prepaid app

Als ik wil  mijn mobiel nummer wil koppelen met de kpn prepaid app dan staat er dat ik een smsje moet krijgen. Als ik kijk zie ik geen smsje. Ik heb mijn telefoon nummer al 100 keer gecheckt maar ik krijg er geen. Wat moet ik nu?

2
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Deelnemer
JivanDeelnemer
geplaatst in Prepaid

Hoe kom ik achter mijn PUK code

Hoi @Jose_ ik kan mijn puk code niet opvragen omdat ik mijn sim kaart nummer niet weet. Ik kan ook niet in mijn mobiel om de app te downloaden omdat ik mijn pin code 3x fout heb gedaan. Wat kan ik nu nog doen om achter de puk code te komen? Op mijn sim kaartje staat alleen het volgende nummer: 84048246 en v2, deze heb ik al geprobeerd maar werkt ook niet..Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

7
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Stijn2000
Nieuwkomer
Stijn2000Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Prepaid bundel automatisch verlengen

Hallo, ik wil graag de prepaid bundel onbeperkt online (128kbps). Maar als ik op automatisch verlengen klik moet ik met beltegoed betalen, en als ik geen automatisch verlengen doe kan ik wel gewoon met Ideal betalen. Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik gewoon met Ideal kan betalen en dat hij automatisch verlengd?

1
M
Slimmerik
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ArieEiNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Prepaid opwaarderen

ik heb mijn prepaid willen opwaarderen. ik heb betaald maar het opwaarderen lukt niet Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1
Sebastiaan_
Topper
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
riririNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Hoe vraag ik prepaid bonustegoed aan als ik al een KPN ID heb?

ik heb een nieuwe prepaid kaart ontvangen, nu moet ik een kpn id aanmaken oom de resterende 7,50 te ontvangen. ik heb al een kpn id omdat ik een abonnement heb, waar moet ik ze samen koppelen om het tegoed van 7,50 te ontvangen?

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kasavoeboeNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Betaalde opwaardering maar niet bijgeschreven

Opgewaardeerd maar niet bijgeschreven 

1
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Boris GeschorstNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Geblokkeerd of opgeschort prepaid simkaart

Vandaag wilde ik het telefoonnummer van mijn SIMkaart die ik gebruik voor mijn alarmsysteem via het internet opwaarderen, echter kreeg ik te lezen dat of mijn telefoonnummer geblokkeerd was of opgeschort. Vraag is hoe ik dit kan oplossen. De Sim kaart zit in het alarmsysteem dus kan ik alleen via het internet opwaarderen.

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
AngelaBr
Nieuwkomer
AngelaBrNieuwkomer
geplaatst in Prepaid

Krijg verificatiecode niet

krijg verificatiecode niet *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

5
Loes_
Topper
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AllenamenzijnalbezetNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Twee nummers gekoppeld in mijn kpn

Ik heb vandaag mijn nieuwe SIM kaart geactiveerd voor nummerbehoud.Er staan nu twee vreemde telefoonnummers gekoppeld zichtbaar aan mijn account. Zie screenshot.Komt dit nog vanzelf goed of is er iets fout gegaan?Groet Judithadmin: screenshot verwijderd ivm privacy en eigen topic aangemaakt

3
Denise.
Topper
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jan vissenbergNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Pukcode en simkaartnummer kwijt

Ik heb een nieuwe smartphone gekocht waarin een Nanosimkaart moet.ik heb nu een afgeknipte simkaart die daar niet in past. Dus wil ik een Nanosimkaart aanvragen. Daarvoor heb ik mijn pukcode nodig (heb ik niet meer) en mijn simkaart nummer. ( is er afgeknipt) wat nu ?want ik wil wel graag mijn nummer behouden.ik heb prepaid. vriendelijk groet van jan vissenberg.bedankt voor het meedenken

3
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KillroyNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

SMS ontvangen zonder prepaid tegoed ?

Hallo, ik ga overstappen met nummerbehoud maar ik ontvang de bevestiging SMS niet op mn telefoon. Kan dat zijn doordat mijn prepaid tegoed op is ? Ik ga verder niet meer bellen en ik kan enkel opwaarderen met 10 EUR volgens mij ; is ook zondeIemand een tip misschien ?Dank ! Mvg Greeet

1
Denise.
Topper
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaaikevraagoversmartwatchNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Geen netwerk op smartwatch optible babino 2

Het lukt me niet om het netwerk werkend te krijgen op een nieuwe smartwatch optible babino 2 met een prepaid kaart van kpn. Ik heb de sim geactiveerd door deze op mijn telefoon te gebruiken. Daar heb ik ook de pincode op de simkaart uitgeschakeld. Als ik naar het nummer bel, krijg ik direct voicemail en zie ik niks op de smartwatch binnenkomen. Daarnaast staat er een rode streep door het icoontje met de 'netwerkbalken'. In de app SeTracking2 wordt aangegeven dat het apparaat niet op het netwerk aangesloten is. De locatie van het horloge wordt dan ook niet weergegeven in de app. Waar gaat het fout? Wie kan me helpen?Het gaat om de optible babino 2

1
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Sandra 1971
Nieuwkomer
Sandra 1971Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Prepaid nummer verlopen

Ik heb een nood telefoon met prepaid tegoed erop en nu word ie vanaf vandaag geblokkeerd en is mijn beltegoed weg omdat je hem een half jaar niet hebt gebruik dat is belachelijk zomaar 30 euro kwijt dat is stelen ik ga niet weer opwaderen als er nog 30 euro op staat mijn man is suikerpatient en draagt deze telefoon voor nood bij zich mocht er iets gebeuren nou dan kan ie nu niet meer bellen omdat ie geblokkeerd is

4
A
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AFeenstraNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

prepaid mobiel tegoeden verdampen

Mijn prepaid tegoed verdampt zonder dat ik gebruik maak van de mobiele telefoon. Elke dag zie ik ongeveer 5 cent afgeschreven worden in het verbruikoverzicht zonder dat de mobiel gebruikt wordt. Inmiddels is bijna alles verdwenen. Wat is hier aan de hand en in mak/kandit wel? 

5
M
Slimmerik
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WilfrumNieuwkomer
gevraagd in Prepaid

Hoe waardeer ik mijn beltegoed op?

ik weet niet hoe ik mijn beltegoed op kan waarderen

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden