Beantwoord

Internebundel verloopt na 28 dagen

  • 29 July 2019
  • 3 reacties
  • 133 keer bekeken
J
Rank
Beste KPN,

Op 2 juli heb ik mijn internet maandtegoed geactiveerd. Nu krijg ik een bericht dat die vanavond om 23:59 verloopt. Dat is volgens mij geen 31 dagen.

Ik kom van Telfort vandaan en eerder had ik ook dat mijn internetbundel die ik als overstapcadeau kreeg na 5 dagen verliep. Geen prettige kennismaking met KPN op deze manier.

Nu ben ik bang dat als mijn maandtegoed morgen weg is, en ik op 30 juli een nieuw tegoed activeer, die op 1 augustus mogelijk weg is. Dus hoe lang is internet maandtegoed eigenlijk geldig?

Alvast vriendelijk bedankt!

Jan Doe
icon

Beste antwoord door Jan Doe 30 July 2019, 09:26

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

J
Rank
Probleem is opgelost! Gisteren meer dan goed geholpen door een fantastische KPN-servicedeskmedewerkster. Nog steeds een beetje van onder de indruk. KPN mag blij zijn zulk personeel te hebben. 👍🏻
Erwin van KPN
Rank
Heel fijn om te lezen dat het zo goed is opgelost, @Jan Doe . 🙂
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Erwin van KPN
Rank
Mocht je in de toekomst andere vragen hebben, stel ze gerust!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden