Vraag

Kan geen prepaidbundel activeren

  • 21 maart 2019
  • 2 reacties
  • 68 keer bekeken

ik heb 10,00 beltegoed opgewaardeerd en wilde de zorgeloos bundel online aanzetten hij geeft aan dat ik niet genoeg tegoed heb. het is geen bonustegoed en ik heb ook al andere bundels geprobeerd
SALDO smsen naar 1266 helpt ook niet

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

2 reacties

Reputatie 7
Badge +19
Hallo @fabienneRx Dan kijk ik graag even met je mee. We zijn er vast snel achter. Ik heb wel wat gegevens van je nodig. Wil je je mobiele nummer en het nummer van je simkaart in je KPN Forum profiel vermelden? Dan kijk met je mee. Je gegevens zijn uiteraard alleen zichtbaar voor jou en de KPN moderators. Laat je het weten als je dit gedaan hebt?
Reputatie 7
Badge +19
Hallo @fabienneRx Ik zie dat ik geen bericht van je heb gekregen. Ik hoop dat dit betekent dat het probleem inmiddels is verholpen. Laat je het weten als ik nog iets voor je kan doen.

Reageer