Beantwoord

Kan ik een verlopen prepaidnummer nog opwaarderen?

  • 26 June 2019
  • 2 reacties
  • 6950 keer bekeken

is het mogelijk om een telefoonnummer nog op te waarderen, hij is eind mei verlopen.

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
icon

Beste antwoord door RBxx 26 June 2019, 12:08

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +21
Hallo @Er14
Als het prepaid nummer verlopen is, heb je het langer dan 9 maanden niet gebruikt en/of opgewaardeerd. Dit is definitief en je bent dan het nummer en resterende tegoed kwijt.

Je prepaid-tegoed bij KPN Prepaid is onbeperkt geldig. Er is 1 voorwaarde: je moet je mobiele aansluiting 1 keer in de 6 maanden gebruiken (zelf bellen, sms’en, mobiel internetten of opwaarderen).

Heb je je prepaid-tegoed 6 maanden niet gebruikt?
Als je langer dan 6 maanden je aansluiting niet gebruikt, wordt je beltegoed bevroren voor 90 dagen. Je kunt dan nog wel gebeld worden, bellen naar gratis nummers en opwaarderen.
Om je prepaid-tegoed weer vrij te maken, moet je het binnen 90 dagen na de bevriezing opwaarderen.
Reputatie 7
Badge +20
Hallo @Er14 Goed dat je het KPN Forum hebt gevonden en je vraag hier stelt! Ik zie dat @RBxx je van een bijzonder volledig antwoord heeft voorzien: ik kan er niets meer aan toevoegen. Kun je er mee uit de voeten?

Reageer