Beantwoord

Kan mijn pre paid niet opwaarderen

  • 16 december 2019
  • 3 reacties
  • 107 keer bekeken

Als ik mijn pre paid probeer op te waarderen krijg ik de melding: we hebben uw aanvraag niet kunnen verwerken, probeer het later opnieuw. Dit is al een aantal dagen zo.

icon

Beste antwoord door MachielVisser 17 december 2019, 11:04

Hi,

Het is al gelukt met hulp van de chat support. Kon wel opwaarderen met een opwaardeer kaart.

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +19

Hallo @MachielVisser Dat is flink vervelend, natuurlijk. Kun je me iets meer vertellen over hoe je probeert op te waarderen? Is dat via onze site? Probeer in dat geval eens een andere browser. Of via de app? Ik lees graag iets meer! 

Hi,

Het is al gelukt met hulp van de chat support. Kon wel opwaarderen met een opwaardeer kaart.

Reputatie 7
Badge +19

Gelukkig. We hebben meerdere manieren om op te waarderen en er is dus altijd wel een andere manier beschikbaar als het met de ene niet lukt. Dat laat onverlet dat alle manieren moeten werken natuurlijk. Als je hier nog eens tegen aanloopt, laat het dan weten. 

Reageer