Beantwoord

Kan niet meer opwaarderen

  • 30 January 2020
  • 3 reacties
  • 89 keer bekeken

Ik heb hetzelfde probleem. Ik kan het oude prepaid nummer nog wel bellen, maar kan niet opwaarderen. Ook niet via de link die hierboven staat. Er komt te staan : we hebben uw aanvraag niet kunnen  verwerken, lrobeer later opnieuw. 

admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

icon

Beste antwoord door Lisa 2 February 2020, 15:28

Bekijk origineel

3 reacties

En gisteren was de laatste dag dat het nog kon. (Nou ja, dat het had moeten kunnen). Vandaag is de simkaart geblokkerrd. Ik ben best boos:rage:

Reputatie 6
Badge +6

Hoelang heb je al niet opgewaardeerd?

Als je nog de opwaardeerlijn kan bellen (1244) en het online opwaarderen niet, kan je altijd nog een opwaardeer bon in een supermarkt kopen en zo opwaarderen.

Reputatie 7
Badge +17

@Paulien333 Welkom op ons Forum! vervelend dat de kaart nu geblokkeerd is. De kaart wordt na 6 maanden niet gebruiken geblokkeerd. Je hebt nu nog 3 maanden om hem te deblokkeren door op te waarderen. Je kan inderdaad een opwaardeerbon kopen in de winkel of via de website online opwaarderen via ideal betaling. Er zijn wat issues geweest met prepaid opwaarderen, dus als je altijd hebt opgewaardeerd via 1299 met een code, dan moet je je helaas opnieuw registreren. 

Reageer