Beantwoord

Kan niet opwaarderen in Oostenrijk

  • 13 January 2020
  • 4 reacties
  • 71 keer bekeken
T
Rank

Ik woon in Oostenrijk en wil mijn prepaid telefoon opwaarderen. Sinds gisteren krijg ik de mededeling dat door een storing de gegevens niet kunnen worden opgehaald. Wat is er aan de hand?

icon

Beste antwoord door Noordzee 13 January 2020, 21:01

Bekijk origineel

4 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Thonis ,

Er zijn de laatste tijd veel storingen bij hetonline opwaarderen. 

Probeer eens om in te loggen via een andere browser. 

Heb je de mogelijkheid om het opwaarderen via Firefox of Safari te proberen? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
T
Rank

Hallo! Inmiddels heb ik opnieuw ingelogd en via een andere pagina wel kunnen opwaarderen. Wellicht een oud menu dat de storing heeft? Dank U voor uw reactie!

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Graag gedaan:ok_hand_tone2: , fijn dat het nu gelukt is. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Vikash van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hoi @Thonis. Welkom op het KPN Forum profiel. Wat goed dat het inmiddels gelukt is om het tegoed op te waarderen. Als je in te toekomst nog andere vragen hebt, dan horen we dat graag van je!

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden