Beantwoord

Kosten prepaid

  • 6 August 2019
  • 3 reacties
  • 112 keer bekeken
J
Rank
Gisteren mijn prepaid met € 10 opgewaardeerd.

Gecontroleerd, tegoed was € 10
Niets verbruikt, hoe komt het dat mijn tegoed vandaag ineens € 9,73 is?
Dit had ik met Telford niet, het viel mij al op sinds het overgenomen werd dat mijn tegoed leegliep?
icon

Beste antwoord door Anonymous 6 August 2019, 11:42

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

A
Gisteren mijn prepaid met € 10 opgewaardeerd.

Gecontroleerd, tegoed was € 10
Niets verbruikt, hoe komt het dat mijn tegoed vandaag ineens € 9,73 is?
Dit had ik met Telfort niet, het viel mij al op sinds het overgenomen werd dat mijn tegoed leegliep?
Hallo @Jac56 , bij KPN staat de internetverbinding standaard AAN, dus als je dat niet wilt, mobiele data uitzetten in je telefoon.
Er heeft waarschijnlijk een of andere internetdienst (app) op de achtergrond iets gedaan waardoor je saldo iets gedaald is.
J
Rank
Dank u. Gedaan.
Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7
Hoi @Jac56, welkom op het forum. Bij Telfort was datagebruik inderdaad niet mogelijk met een prepaid nummer, bij ons is dat wel het geval. Doordat je het nu in jouw toestel hebt uitgezet, zal daarvoor niets meer van je tegoed worden afgehaald en zal het weer werken zoals je gewend was.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden