Beantwoord

KPN prepaid app opnieuw inloggen GPS tracker

  • 8 February 2020
  • 8 reacties
  • 336 keer bekeken

Voor een GPS tracker heb ik een prepaid simkaart. Deze simkaart zit in de tracker “geschroefd” oftewel de simkaart is niet eenvoudig eruit te halen. Om het tegoed te kunnen controleren heb ik op mijn telefoon de KPN prepaid app geinstalleerd en het nummer van de GPS tracker daar in gezet (meerdere is helaas voor mij onverklaarbaar niet mogelijk). Bij iedere update van de KPN prepaid app voor Android moet ik opnieuw inloggen met een code per sms. Maar een GPS tracker geeft deze code niet. Ik moet de tracker open schroeven en de simkaart in een telefoon doen om weer in te kunnen loggen.

Heeft iemand een oplossing hiervoor dat ik niet steeds de simkaart moet overzetten naar een gsm? 

 

icon

Beste antwoord door Erik van KPN 11 February 2020, 16:55

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

8 reacties

Voor een GPS tracker heb ik een prepaid simkaart. Deze simkaart zit in de tracker “geschroefd” oftewel de simkaart is niet eenvoudig eruit te halen. Om het tegoed te kunnen controleren heb ik op mijn telefoon de KPN prepaid app geinstalleerd en het nummer van de GPS tracker daar in gezet (meerdere is helaas voor mij onverklaarbaar niet mogelijk). Bij iedere update van de KPN prepaid app voor Android moet ik opnieuw inloggen met een code per sms. Maar een GPS tracker geeft deze code niet. Ik moet de tracker open schroeven en de simkaart in een telefoon doen om weer in te kunnen loggen.

Heeft iemand een oplossing hiervoor dat ik niet steeds de simkaart moet overzetten naar een gsm? 

 

Ook ik heb het zelfde probleem, zou hier ook graag een oplossing voor hebben.

Overigens werkt deze simkaart uitstekend in Europa en ver daarbuiten tot tegenstelling van anderen aanbieders.

Met vriendelijke groet Aad

“One Live Life It”

 

Reputatie 6
Badge +6

Dat kan toch ook via een Mijn KPN account?

Dat kan toch ook via een Mijn KPN account?

Daar kan ik niets vinden, waar ik dat zou kunnen instellen .

Reputatie 7
Badge +30

Ik zou in dit geval dan ook de MijnKPN aanraden Def. Je prepaid moet dan wel gekoppeld zijn aan je KPN ID. Als dat zo is, dan kun je gewoon inloggen op de MijnKPN. Kies dan bovenin het scherm voor producten en selecteer daar je prepaid. Je kunt vervolgens het beltegoed en verbruik inzien. Als hij nog niet gekoppeld is, dan kun je onder Producten in de MijnKPN kiezen voor toevoegen. Je zult dan nog wel eenmalig de simkaart uit de tracker moeten halen in verband met een code die je per sms krijgt. Maar daarna kun je gewoon steeds inloggen in de MijnKPN, website of app, met je KPN ID.

Ik zou in dit geval dan ook de MijnKPN aanraden Def. Je prepaid moet dan wel gekoppeld zijn aan je KPN ID. Als dat zo is, dan kun je gewoon inloggen op de MijnKPN. Kies dan bovenin het scherm voor producten en selecteer daar je prepaid. Je kunt vervolgens het beltegoed en verbruik inzien. Als hij nog niet gekoppeld is, dan kun je onder Producten in de MijnKPN kiezen voor toevoegen. Je zult dan nog wel eenmalig de simkaart uit de tracker moeten halen in verband met een code die je per sms krijgt. Maar daarna kun je gewoon steeds inloggen in de MijnKPN, website of app, met je KPN ID.

Dank je voor de uitleg 👍👍👍

ik ga het eens proberen. Wel jammer dat een app zijn inlog niet kan onthouden of anders hersteld kan worden. ook dat @Kpn niet reageert of er iets aan doet.

Reputatie 7
Badge +30

Mijn reactie is de reactie vanuit KPN, Elrosso. 

 

Dit is hoe de prepaid app werkt en ontworpen is. De app koppelt met het prepaid nummer door de code die je via sms krijgt in te voeren. Maar deze koppeling is alleen op appniveau. Als dan ook de app een update krijgt of anderszins opnieuw geïnstalleerd wordt moet je opnieuw koppelen. Als je dat niet wilt is de reguliere MijnKPN de oplossing. Die koppeling gaat op accountniveau en blijft bestaan, ook als de MijnKPN app een update krijgt of opnieuw geïnstalleerd wordt. Je logt dan in met het KPN ID.

Mijn reactie is de reactie vanuit KPN, Elrosso. 

 

Dit is hoe de prepaid app werkt en ontworpen is. De app koppelt met het prepaid nummer door de code die je via sms krijgt in te voeren. Maar deze koppeling is alleen op appniveau. Als dan ook de app een update krijgt of anderszins opnieuw geïnstalleerd wordt moet je opnieuw koppelen. Als je dat niet wilt is de reguliere MijnKPN de oplossing. Die koppeling gaat op accountniveau en blijft bestaan, ook als de MijnKPN app een update krijgt of opnieuw geïnstalleerd wordt. Je logt dan in met het KPN ID.

Dit is wel de oplossing. Dank.