KPN Prepaid app werkt niet meer

  • 8 oktober 2012
  • 1 reactie
  • 9794 keer bekeken

Ik heb voor mijn iPad een prepaid internet kaartje van KPN.

Ik heb een poosje geleden de KPN Prepaid app voor iOs gedownload. (Dit is eigenlijk een soort online app; de app opent een webpage en is volgens mij multi-platform.) Ik heb het nummer van de prepaid kaart ingevoerd. De app onthield deze en gaf op verzoek keurig het tegoed op.

Dat heeft een poosje uitstekend gewerkt maar vorige week verdween mijn ingestelde nummer uit de app.

Ik probeer me sinds die tijd opnieuw aan te melden.  Als ik dat doe dan gebeurt het volgende:

Ik open de app

1 - ik vul het mobiele nummer in

2 - het systeem meldt "bezig met controleren 06 nummer"

3 - het scherm vraagt na enige tijd om e-mail adres

4 - ik vul het e-mail adres in en tik op "vraag activatiecode aan"

5 - het systeem meldt "geen correct mobiel nummer"

Omdat het via mijn iPad niet lukte ook geprobeerd via mijn Android mobieltje met hetzelfde resultaat

Iemand enig idee wat er aan de hand is?

Ik kan overigens wel voor het betreffende nummer via de KPN site het tegoed via sms opvragen.


1 reactie

bij mij is het wel gelukt op de ipad maar het is belachelijk dit een app te noemen het is gewoon online inloggen.

het moment dat je de coockies verwijderd ben je het ook kwijt.

het schijnt bij android wel een app te zijn maar maar niet voor iOS.

Reageer