KPN prepaid en data kosten

  • 11 november 2013
  • 12 reacties
  • 4370 keer bekeken

Wie kan het mij vertellen hoe het zit:

Volgens de voorwaarden worden bij KPN prepaid de data kosten berekend per 1 kb en de kosten per MB zijn 1.02 Euro.

Echter er wordt afgeschreven met 1 euro tegelijk.

Ik activeer GEEN internet bundel!

Dan moet de data toch worden afgerekend per 1 kb.

Als ik b.v. 100 kb per dag verbruik moet ik met mijn 1 MB(a 1,02Euro) 10 dagen vooruit kunnen.

P.S. Het gebruik van de Prepaid SIM kaart is in een alarmsysteem.


12 reacties

Reputatie 7
Badge +12
Het zal verrekend worden per KB, echter wordt er in blokken van 1 euro afgeschreven en het teveel in rekening gebracht wordt later weer teruggeboekt. Simpelweg, het systeem reserveerd een klein bedrag voor het internetgebruik en hetgene dat niet wordt gebruikt wordt dan weer teruggeboekt.

Bedankt, maar toch nog een vraag:

Je schrijft: Het teveel in rekening gebracht wordt later weer teruggeboekt, over welk tijdsbestek gat dit dan?

Of wordt er 1 Euro gereserveerd en zodra ik over deze 1 euro kom, weer een 1 Euro etc...

Reputatie 7
Badge +12
In principe binnen enkele minuten tot een uur.

Reputatie 2
Badge
Hallo Paul_Oss,

Ik kan me goed voorstellen dat dit verwarrend is. Ik zou graag het eea voor je willen uitzoeken en bekijken alvorens ik antwoord op je vraag kan geven. Zou je me daarom per privébericht het desbtreffende 06-nummer kunnen sturen?

Wanneer komt er duidelijkheid!!!

Er staat tenslotte op de website:

Meer informatie over tarieven KPN Prepaid

-Gesprekken worden afgerekend per seconde met een minimum van een minuut

-Het prepaid tegoed is onbeperkt geldig, mits je één keer in de zes maanden belt, sms't, mobiel internet gebruikt of opwaardeert.

-Het gebruik van data wordt per 1 kB afgerekend.

(Dat is niet iedere keer 1 Euro afschrijven)

Reputatie 7
Badge +12
Er wordt een tegoed gereserveerd bij het verbruik van minimaal 1 euro, dit waarschijnlijk ook vanwege de check dat er een minimaal saldo aanwezig is om te kunnen internetten met de prepaid. Blijkt er dan toch minder gebruikt te zijn zal dit binnen dezelfde dag ook weer teruggeboekt zijn.

Ik zou graag een exact termijn willen vermelden, maar dat kan ik jammer genoeg niet. Ik denk dat er rekening gehouden kan worden met een termijn van maximaal 5 uur.

Beste Shugosha,

Bedankt voor de reactie, het klinkt goed alleen in de praktijk gaat het blijkbaar toch niet zo.

Kunt u mijn tegoed na zien waar wat en waarvoor wordt afgeschreven?

Ik zelf als klant kan dat helaas niet :(

Er wordt alleen tegoed afgeschreven en ik moet maar redeneren waarvoor helaas.

ALvast hartelijk dank.

Groet Paul.

Reputatie 7
Badge +12
Ik zou het graag voor u willen doen, maar ik ben slecht een simpele ziel op dit forum en heb die mogelijkheid niet. Dit zal door 1 van de webcare specialisten nagekeken kunnen worden voor u of anders kan dit ook via de helpdesk die te bereiken is op 0800-0105 :)

Reputatie 7
Badge +3
Beste Paul,

Onze Webcare Specialist Mehmet heeft u eerder in dit topic gevraagd de gegevens aan hem te sturen via een privébericht.

U kunt dit uiteraard nog steeds doen zodat hij dit voor u kan oppakken.

Met vriendelijke groet,

Cornelis

Beste Cornelis,

Dit had ik direct gedaan maar helaas geen uitsluitsel gekregen.

Heb hem nogmaals gemailt.

Groet Paul

Reputatie 7
Badge +3
Beste Paul,

Ongetwijfeld zal Mehmet je bericht oppakken en van zich laten horen.

Met vriendelijke groet,

Cornelis

Het is duidelijk hoe het zit: Er wordt 1 Euro afgeschreven voor 1 Mb, als de MB is overschreden weer 1 Euro etc.  

Reageer