Beantwoord

Kpn prepaid verlopen, hetzelfde nummer behouden?

  • 26 oktober 2013
  • 2 reacties
  • 7358 keer bekeken

Hallo,

Sinds vandaag viel het mij op dat mijn prepaid nummer niet werkt omdat deze is verlopen. Ik zou graag willen weten of het mogelijk is om een nieuwe simkaart aan te vragen met behoud van hetzelfde telefoonnummer. Is dit mogelijk en hoe vraag ik dit aan?

Met vriendelijke groet,
Angelique Stoelwinder

icon

Beste antwoord door Shugosha 26 oktober 2013, 13:40

Wanneer een prepaid is komen te vervallen dan kan dit niet ongedaan gemaakt worden. Ik zou in dit geval adviseren nog even contact op te nemen met de helpdesk op 0800-0105 om te kijken of de kaart niet alleen op inactief is gezet of echt is komen te vervallen.

In het geval van inactiviteit zou dit nog ongedaan gemaakt kunnen worden.

Bekijk origineel

2 reacties

Bedankt voor het snelle antwoord!

Reputatie 7
Badge +12
Wanneer een prepaid is komen te vervallen dan kan dit niet ongedaan gemaakt worden. Ik zou in dit geval adviseren nog even contact op te nemen met de helpdesk op 0800-0105 om te kijken of de kaart niet alleen op inactief is gezet of echt is komen te vervallen.

In het geval van inactiviteit zou dit nog ongedaan gemaakt kunnen worden.

Reageer