Beantwoord

Leeg tekstbericht van KPN

  • 18 juni 2019
  • 4 reacties
  • 136 keer bekeken

Badge
Zojuist krijg ik een bericht van KPN met de tekst MMS bericht en de tijd 10.00 wat houd dit in?
icon

Beste antwoord door Erik_ 24 juni 2019, 16:09

Ah, dat verduidelijkt het. Er zijn een aantal meer meldingen geweest van klanten die lege sms'jes kregen. Het ging daar allemaal om iPhones, is dat bij jou ook het geval? Zo ja, dan was het een sms die je internetinstellingen aanpast naar die van KPN. iPhone snapte dat niet zo goed en geeft het dan weer als een leeg sms'je. Dit kun je verder negeren.
Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +28
Dat is een hele goede vraag, Jolan! Het komt mij zo direct niet bekend voor. Kun je eens een screenshot van het bericht plaatsen? Je bent wel klant van ons? Zo ja, vul je gegevens in op je profiel, en laat weten als je dit gedaan hebt. Dan kijk ik intern ook nog even.
Badge
Ja, ik zat bij Telfort maar ben meegelift naar jullie:)
Dit gaat om Prepaid
https://forum.kpn.com/prepaid-16/van-telfort-prepaid-naar-kpn-prepaid-474674?postid=776934
Reputatie 7
Badge +28
Ah, dat verduidelijkt het. Er zijn een aantal meer meldingen geweest van klanten die lege sms'jes kregen. Het ging daar allemaal om iPhones, is dat bij jou ook het geval? Zo ja, dan was het een sms die je internetinstellingen aanpast naar die van KPN. iPhone snapte dat niet zo goed en geeft het dan weer als een leeg sms'je. Dit kun je verder negeren.

Reageer