Daar ik tien euro op mijn prepaid telefoon had laten zetten bij de KPN op 05 oktober voor nood gevallen op mijn telefoon blijk door de KPN te zijn gestolen waar is dat nou goed voor ik ben op leeftijd en kan hulp nodig hebben maar dan zie je opeens dat je geld is vervlogen door de KPN echt schandalig ik hoop dat ze eens reageren.
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineel
+28
Hallo
Dat komt doordat je dan mobiel internet verbruikt. Zet in het menu van jouw telefoon de optie Mobiel Internet uit.
Verder :
Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is.
Op een iPhone heet dat WiFi assistentie, dan gebruikt hij toch mobiele data terwijl je op WiFi zit, bij b.v. een iPhone kan je dat zo uitzetten: https://support.apple.com/en-us/HT205296
Je kan bij je apps ook instellen dat ze alleen data mogen gebruik via een WiFi verbinding, dus dat zou je ook nog kunnen doen https://www.seniorweb.nl/tip/apps-niet-meer-verversen-op-de-achtergrond
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.