Hey, ik heb dus vandaag een losse kpn simkaart gehaald van 10 euro om er vervolgens een prepaid bundel op te zetten, maar nu zie ik dus dat er al een bundel op staat met heel traag internet en dat voor een maand. Mijn vraag is kan ik die bundel stopzetten? Want ik heb een prepaid bundel gekocht onbeperkt internet met snel internet, maar blijkbaar werkt die niet? Ik heb blijkbaar 2 bundels nu maar hoe stop ik de promotie bundel.
Beste antwoord door Denise van KPN
Bekijk origineelNee die bundel kan je niet uitzetten, ook een moderator kan dat niet voor je doen, die moet je dus echt uitzitten.
Maar je zegt dat je een Onbeperkt Prepaid snel internet bundel hebt gekocht?
Dat is helaas niet mogelijk, je kan hoogstens de zelfde onbeperkte internet bundel hebben gekocht, die tot 128kbits gaat voor 8.99 per maand.
Een andere is er niet, en dat is dus dezelfde die al geactiveerd is.
Klopt ik heb een bundel gekocht voor 9 euro met 128kbits, maar dat is echt niet de bundel die al geactiveerd is want die heeft maar 25kbits. Dus ik heb bij wijze van gewoon geld weggegooid nu eigenlijk? Dus er is helemaal geen manier om snel internet te hebben via prepaid op kpn. Is het ook niet mogelijk om die bundel die ik gekocht heb terug te zetten, vind het wel zonde dan.
+17
Welkom,
Bedankt voor je antwoord!
dus ik ben eigenlijk nu mijn geld gewoon kwijt.. dus er is geen bundel voor een maand onbeperkt internet met snelle internet.. als ik dat had geweten had ik nooit die bundel opgewaardeerd. 1000mb heb ik niet genoeg aan vandaar.. jammer genoeg
+17
Er is inderdaad geen andere bundel met onbeperkt internet. Alleen de bundels met een beperkte hoeveelheid data bieden een snellere verbinding. Klik op de link voor meer informatie over onze prepaid bundels.
Dankjewel voor jullie reacties, alleen jammer dat ik nu wel mijn geld heb weggegooid aan niks dus..
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
