online bundel

  • 17 juni 2015
  • 2 reacties
  • 180 keer bekeken

Hallo

Ik ben via Hi een KPN prepaid gebruiker. Elke maand koop ik een KPN Onbeperkt Online bundel van Euro 7,50. Gisteren ook aangezien de vorige eergisteren afliep. Nog nooit problemen gehad, echter nu komt er een bericht terug dat vanavond om 24:00 uur mijn Hi onbeperkt online bundel afloopt, terwijl ik deze gsteren had aangezet (en de Euro 7,50 is al afgeboekt). Hoe kan dit, en hoe los ik dit op ?


2 reacties

Reputatie 7
Badge +30
Hallo,

Dit is bekend bij KPN: http://forum.kpn.com/t5/Mobiele-abonnementen/Toelichting-over-missend-beltegoed-of-de-Onbeperkt-Online/td-p/339235

Robin
Hoi. heel hartelijk dank voor de beantwoording!

Reageer