Beantwoord

Opvragen looptijd van mijn prepaid

  • 14 November 2019
  • 8 reacties
  • 360 keer bekeken

Hoe kan ik bij mijn prepaid de looptijd opvragen.

icon

Beste antwoord door Susan_ 18 November 2019, 14:04

Bekijk origineel

8 reacties

Reputatie 7
Badge +28

 

Bij KPN blijft tegoed geldig zolang het toestel maar steeds binnen een half jaar na elk gebruik wordt gebruikt om

  • zelf een actieve verbinding te maken 
  • een sms te verzenden 
  • gebruik van 4G internet te maken 
  • op te waarderen

 

Je kunt de einddatum opvragen via *101#

Er is ook een alternatief voor *101#


Je maakt op de computer/tablet een account op Mijn KPN. Daarna registreer je je 06 (op tabblad producten) bij mobiel & Prepaid. 

Wanneer je dat gedaan hebt kun je via een sms:
SALDO naar 1266 je tegoed opvragen. 

Je krijgt dan van KPN een sms terug met je saldo en de datum tot wanneer je tegoed geldig is, en dat werkt ook op jouw telefoon.

Nee dat kan niet. Daar krijg je het beltegoed te zien en de looptijd

En geen looptijd

Reputatie 7
Badge +28

Je maakt op de computer/tablet een account op Mijn KPN. Daarna registreer je je 06 (op tabblad producten) bij mobiel & Prepaid. 

Wanneer je dat gedaan hebt kun je via een sms:
SALDO naar 1266 je tegoed opvragen. 

Je krijgt dan van KPN een sms terug met je saldo en de datum tot wanneer je tegoed geldig is, en dat werkt ook op jouw telefoon.

Reputatie 7
Badge +21

Goedemiddag@Eugenecornelis, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Via de KPN prepaid app en de MijnKPN app kan je de geldigheid van het tegoed inzien, zoals hierboven aangegeven wordt. Dat is het enige wat je erover kan vinden, en tot wanneer een gekochte bundel loopt. Je dient het 06-nummer eerst eenmalig te koppelen, en daarna kan je jouw product inzien. Waardeer je 1 keer in de 6 maanden je prepaid simkaart gebruikt (ermee belt of sms't) krijgen wij de melding dat hij actief is en is het beltegoed onbeperkt houdbaar. 

Heb je hier nog meer vragen over? Dan hoor ik het graag en help ik je verder!

De looptijd van 6 maanden wordt bij ieder gebruik herstart.

Dus als je vandaag een belletje pleegt loopt de geldigheid t/m 18-5-2019.

Bel je overmorgen weer iemand dan wordt de looptijd t/m 20-5-2019.

Enzovoort.

Ook als je internet via 4G gebruikt of een sms verzendt wordt de looptijd een half jaar doorgeschoven. Zo blijft ie bij regelmatig gebruik dus ‘eeuwig’ werken/geldig.

Reputatie 7
Badge +21

@Eugenecornelis, is het inmiddels gelukt om de geldigheid op te vragen? 

Opgelost, dank voor jullie reactie

Reageer